必須項:Excel數據處理能力。
上班時間:早8-晚8,包吃2餐
1、協作倉儲操作團隊,確保倉儲操作的順利進行
2、更新客戶需要的信息和數據,及時向上反饋,便于做出跟進和調整
3、提供售后支持、做好客戶關系維護
4、處理客訴和糾紛
5、應對客戶問題和咨詢
任職要求:
1、具備較強的溝通能力和團隊合作意識,具備良好的服務意識和職業道德。
2、具備一定的倉儲知識和操作流程的了解,可以熟練使用電腦,制作表格。
3、具備良好的分析、解決問題的能力,能夠快速準確地處理客戶的咨詢和投訴
4、具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠在高強度的工作環境下保持高效率的工作。
5、有相關的客服工作經驗、考勤經驗者優先考慮。