崗位職責：
一、戰略與經營管理：對項目業績最終負責
1. 制定項目整體戰略規劃，包括中長期（3-5年）經營目標、定位調整方向及收益提升策略。
2. 統籌年度經營計劃，分解租金收繳、客流量、銷售額等核心指標，監督執行并復盤達成情況。
3. 審批項目年度預算，控制運營成本、營銷費用及資本性支出，確保投入產出比最優。
4. 定期向總經理匯報經營數據與項目進展，根據反饋調整經營策略，應對市場變化。
二、招商統籌管理：把控項目核心資源
1. 牽頭制定招商策略與品牌組合方案，審核關鍵品牌（如主力店、頭部連鎖品牌）的引進與調整計劃。
2. 參與重大招商談判，協調解決招商過程中的核心問題（如租金體系、合作模式、進場周期），保障出租率與品牌質量。
3. 監督招商團隊完成招商指標，優化招商流程，維護核心品牌資源關系，提升商戶合作滿意度。
三、運營精細化管理：保障項目高效運轉
1. 統籌商場日常運營，制定標準化運營管理制度，包括商戶服務、現場秩序、環境維護、客戶投訴處理等，確保運營標準落地。
2. 主導營銷活動規劃，審核大型營銷活動方案（如店慶、節假日促銷），協調資源確保活動效果，提升項目知名度與客流量。
3. 推動運營數字化與精細化，通過分析客流、銷售、會員等數據，優化運營策略（如業態調整、動線優化、服務升級）。
4. 負責租金及其他營收（如廣告位、場地租賃）的收繳管理，確保收繳率達標，降低壞賬風險。
四、團隊與組織管理：打造高效執行團隊
1. 明確各部門（招商、運營、企劃、工程物業等職責）職責與分工，協調跨部門協作。
2. 負責運營團隊人才培養與考核，制定團隊激勵機制，提升團隊專業能力與凝聚力，保障人員穩定性。
3. 建立項目內部溝通機制與決策流程，推動問題高效解決，營造積極的工作氛圍。
五、風險與安全管理：守住項目運營底線
1. 全面監督項目安全管理，包括消防安全、治安安全、設備安全、食品安全等，建立應急預案并定期組織演練。
2. 合規管理項目運營，確保租賃合同、營銷活動、商戶經營等符合國家法律法規及集團制度，規避法律風險。
3. 監控項目重大風險（如商戶大面積撤場、重大客訴、安全事故），及時制定應對方案并向上級匯報。
六、外部關系與品牌維護：為項目爭取資源
1. 維護與政府部門（如市場監管、消防、城管）的良好關系，確保項目合規經營，協調解決外部行政事務。
2. 對接總公司及合作單位（如物業、廣告公司），爭取資源支持，推動合作項目落地。
3. 主導項目品牌形象建設與維護，通過公關活動、媒體合作等提升項目在區域內的品牌影響力與美譽度。
任職資格
1. 學歷背景：本科及以上學歷，工商管理、市場營銷、商業管理等相關專業優先。
2. 職業素養：具備較強的服務意識、溝通協調能力及抗壓能力，注重細節，有責任心和團隊協作精神。
3. 行業認知：熟悉商業綜合體運營邏輯，了解零售、餐飲、娛樂等業態的經營特點與需求。
經驗要求
1. 核心經驗：需具備5年及以上成熟商業綜合體（購物中心、城市綜合體）運營管理相關工作經驗。
2. 項目經驗：有商業綜合體開業后持續運營、業態調整或服務優化的實戰經驗者優先。
3. 能力經驗：
u 有獨立處理復雜商戶問題或大型運營活動統籌經驗者優先考慮。
u 擁有出色的團隊領導能力和經驗，能夠有效激勵和發展下屬。
u 具備卓越的跨部門溝通和協調能力，善于整合資源，推動復雜事項的解決。
u 擁有豐富的品牌資源和獨立的招商談判能力，對商業運營有深刻的見解。
u 具備良好的商業敏感度和數據分析能力，以及出色的口頭和書面表達能力。

我們提供：
1. 具有競爭力的薪酬體系（基薪+績效獎金+年度效益獎金），具體面議。
2. 完善的福利保障（五險、帶薪年假、節日福利等）。
在優秀的平臺上獨立負責一個項目的全面管理職責，獲得寶貴的領導經驗。