網(wǎng)絡(luò)售前客服（雙休+五險）

公司是做文案策劃，廣告設(shè)計，圖文制作的廣告設(shè)計公司，應(yīng)聘人員對廣告宣傳行業(yè)最好有所了解，了解行業(yè)市場價格等。
學(xué)歷不重要，有經(jīng)驗優(yōu)先！會報價，會和客戶談單子的優(yōu)先！能立即入職優(yōu)先！希望性格活潑開朗、做事積極主動的朋友來加入我們哈。
（周末兩天在家值班一天，單休，介意勿擾）
周一到周五選擇3天上夜班，周末選擇一天在家上班即可。
白班時間：
9：00-18：30【不打卡，彈性工作時間】
夜班時間：
下午：13：30：00 到 18：30
晚上：接待到11：00左右。（晚上在家接待客戶即可）
內(nèi)部靈活調(diào)整，白班還是夜班時間
工資構(gòu)成：（根據(jù)面試定薪）3-4k底薪+200元全勤（周末周六在家線上值班一天）+5%提成。
綜合薪資8-1w沒有問題。
工作內(nèi)容：
1、公司提供客戶資源，只需要您通過電話聯(lián)系客戶，加到微信，轉(zhuǎn)化為私域客戶，根據(jù)公司服務(wù)報價清單，給客戶精準(zhǔn)報價，促進客戶成交，提升客戶轉(zhuǎn)化率，了解客戶下單心理，協(xié)助客戶完成下單，并且和后端服務(wù)人員溝通，安排好服務(wù)人員，及時跟進訂單進程，直到訂單完成。（目前公司客戶量每月主動客戶是5000人左右，客戶數(shù)量足夠）
2、幫助客戶進行服務(wù)進度把控，及時跟蹤，協(xié)調(diào)資源，安排人力，反饋進展，直到訂單結(jié)束等。
3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售前售后服務(wù)。
4、配合完成上級主管交辦的其他事物。
任職要求：
1.熟練運用電話，微信等線上聊天工具；打字效率要高，可以同時接待多名客戶咨詢；
2.具有一定銷售意識，熟悉淘寶天貓及抖音等平臺購物流程；耐心、細心、服務(wù)意識強，不與顧客發(fā)生爭執(zhí)、矛盾；
2.思路清晰，有責(zé)任心，善于與人溝通，能夠承受一定程度的壓力，可同時與多人進行網(wǎng)上交流；
3.中專及大專學(xué)歷，有客服接待經(jīng)驗、電話銷售經(jīng)驗，1-3年左右者優(yōu)先考慮；了解廣告設(shè)計行業(yè)、文字策湖類目的經(jīng)驗優(yōu)先；
福利待遇：
1、入職繳納五險，試用期3個月，工資不折扣；
2、每年兩次調(diào)薪機會，年底1-3個月年終獎；
3、工資=保底+提成+全勤獎勵；多勞多得，多談客戶，工資越高；
老板95后創(chuàng)業(yè)，目前公司發(fā)展穩(wěn)定，需求更多有才能之人加入，尋找長期發(fā)展的伙伴，非誠勿擾。