崗位職責
?測試策略與規劃：參與新產品設計評審，基于產品規格（SATA, SAS, NVMe）及客戶需求，制定全面的測試計劃、策略與詳盡的測試用例。
利用專業工具對客戶現場的故障盤或系統問題進行深入的根因分析，形成有效分析報告。協調并驅動內部研發團隊共同解決客戶問題，并跟蹤直至閉環。
收集、分析并提煉客戶的需求、應用場景及痛點，撰寫詳盡的技術報告，反饋給產品與研發部門，為新產品的定義和現有產品的改進提供關鍵輸入
針對客戶特定的應用場景（如數據庫、虛擬化、AI訓練），設計并執行協同測試，驗證產品在極端負載下的表現，并向客戶提供優化建議。
崗位要求：
1、學歷與經驗： 計算機、電子工程、通信工程或相關專業，本科及以上學歷，具備3年以上存儲行業工作經驗，擔任硬盤/SSD應用工程師、系統工程師或資深測試工程師角色。
2、精通硬盤協議： 對NVMe, SATA, SAS協議有深刻理解，能解讀協議層交互。 深入理解SSD整體架構、FTL、NAND特性、延遲分析等，能獨立進行固件和硬件問題的初步判斷。
3、精通Linux/Windows服務器操作系統，掌握存儲棧、驅動及性能分析工具。
4、熟悉服務器硬件架構，了解PCIe拓撲，具備在完整系統層面分析問題的能力。擁有出色的邏輯思維和系統化的問題解決方法論，能處理相對復雜的技術問題。
5、熟練使用硬盤行業測試工具，有使用協議分析儀、示波器等進行硬件問題診斷的經驗者優先。
客戶導向： 具備極強的客戶服務意識，能以客戶為中心思考問題，并有效管理客戶期望。
卓越的溝通與影響力： 能夠清晰、準確地向不同技術水平的受眾解釋復雜技術問題，并能有效影響內部研發團隊推動問題解決。
抗壓與應變能力： 能冷靜、高效地處理客戶現場的緊急技術危機，并承擔高壓力工作。
主動性與領導力： 具備主人翁精神，能主動發現和預防潛在問題，并能在跨部門團隊中扮演技術領導角色，驅動項目進展。
團隊協作： 深刻理解團隊合作的價值，能與銷售、產品管理、研發團隊建立并維持高效、互信的合作關系。