平安健康保險股份有限公司（以下簡稱“平安健康險”） 成立于 2005年6月13日，總部設在上海，是國內首批設立的專業健康保險公司。作為“世界500強”企業中國平安保險（集團）股份有限公司（下稱“中國平安”，601318.SH，2318.HK）的重要成員公司，平安健康險是中國平安“HMO+家庭醫生+O2O”戰略的重要踐行者，在其醫療健康生態圈中發揮著重要作用。

平安健康險誕生于商業健康保險開始向專業化之路發展的歷史機遇之中，見證和親歷了醫療體制改革和健康產業發展的歷史。自成立以來，平安健康險始終把握高質量發展主線，與國家戰略同頻共振，在“健康中國2030”戰略的指引下，公司堅定堅持“健康保險+醫療健康服務”雙輪驅動戰略，致力于為人民群眾提供全方位、全周期的專業健康服務。2022年，公司全年服務客戶2014.1萬人，理賠服務客戶55.1萬人，賠款總金額50.5億元。

截至目前，平安健康險已推出百余款針對老中青全年齡段，覆蓋健康體、慢病體和帶病體的保險產品，形成了“總有一款適合您”的多元化產品體系，并通過全生命周期健康管理服務、全球直付醫療機構網絡踐行“保險+服務”、“服務+保險”雙核心循環生態圈，立志成為大眾可信賴的健康管家。早在2016年5月推出的百萬醫療險產品“平安e生保”，引領了我國百萬醫療險的創新之先。

洞察客戶需求和行業趨勢，平安健康險穩步構建服務口碑護城河，創新推出“專屬家庭醫生、就醫陪診、住院陪護、出院三日賠”四項尖刀服務，將服務重心由“被動的事后理賠”向“主動的全流程陪伴”轉變，為客戶提供省心、省時又省錢的優質服務體驗。其中，公司在行業內率先打造的“出院三日賠”服務，將理賠時效由行業平均的55天縮短至平均4小時、最長3天，顯著優化了客戶在理賠端的服務體驗。

在沉淀經營能力、為客戶創造價值的同時，平安健康險亦積極踐行企業社會責任。近年來，平安健康險結合自身在保險和健康方面的專業能力與資源沉淀，積極聯動各地政府部門與慈善機構，持續落地專家義診、教育公益、鄉村振興、健康科普等多類重點公益項目，以實際行動為國家和社會創造更大價值。2022年11月，公司宣布設立“壹起愛”慈善信托，預估未來三年將投入1000萬元用于困難家庭的“一老一小”疾病患者的醫療幫扶，持續傳遞平安的品牌溫度與責任擔當。

立足新的發展時期，平安健康險將緊密圍繞《“十四五”國民健康規劃》的號召與要求，全面推動發展模式戰略轉型，力爭建設成為專業能力卓越、創新能力突出、治理能力完善、風控能力強勁的專業健康保險公司，為多層次醫療保障體系建設添磚加瓦，助力構建“家家有平安，人人都健康”的幸福社會，也為建設社會主義現代化國家的第二個百年征程作出新的更大貢獻。