江南愛停車是常熟一級國資公司江南集團的子公司,自2018年成立以來,堅持自研軟件、整合硬件、極致運營,以各地擁有城市級停車資源的國企為服務對象,著力研究城市停車精細化治理措施,提供城市級平臺的建設運營、各場景精細化解決方案、道路停車降本增收措施等一系列咨詢及服務,從而真正解決城市停車難的問題,為城市構建和諧的停車治理環境。
公司核心價值主張是“3310”:即為國企降本或增收30%、1年建成城市級平臺、當地國企0投入。產品和服務是運營工具屬性的軟件平臺、數字化運營及咨詢服務。公司定位是城市停車資產增值伙伴,提供深度咨詢、長期陪伴服務。公司不是硬件銷售商,也不是簡單的軟件供應商,而是通過可復制的成功模式,系統性地解決城市的停車運營難題。產品和服務的優勢是四個“更”:
更加注重為客戶創造價值。行業首創數字化運營工具,來解決停車行業中普遍存在的道路停車收費率不高、欠費池不斷擴大等核心痛點。公司以運營思維研發停車運營平臺,并創新收單量模型、包月模型、欠費拒絕服務等工具幫助客戶增收;研發車主標簽、AI客服、異常數據預警、異常數據清洗、自動巡檢等工具來幫助客戶降本。
更加可靠讓客戶省心。企業是國企子公司,企業負責人是行業專家,產品和服務更新迭代快、服務效率高、服務流程短,讓運營更簡單、讓客戶更省心。提供長期服務而非一次銷售,已落地城市免費升級,不再持續收取客戶費用。
更加注重車主體驗。踐行停車行業是服務行業、需要優質服務的理念,通過軟硬件能力減少異常訂單,通過完善的運營體系及收費員柔性服務營造和車主的良好關系,提升城市形象。
更快建成全市一張網。公司不生產硬件,不綁定硬件,開放性地和行業眾多主流硬件完成對接,可零成本或低成本改造停車場原有硬件;具有非常強的地推能力,能夠以市場化方式把停車場支付接入平臺,推動全市停車資源整合。
常熟是公司運營的標桿項目,通過建立唯一支付入口的城市級平臺,實現了路內停車當期收費率(不含往期欠費追繳)達93%。到2025年11月底,支付接入全市710個停車場點,占全市經營性停車場的90%,包含醫院、景區、綜合體、寫字樓、路邊泊位等,共計14.5萬個泊位。目前,平臺注冊用戶97萬人,日活躍用戶20萬人,日均停車訂單27萬筆,實現成為全國縣域經濟中唯一一家支付接入停車場、注冊用戶、日活用戶達此規模的平臺。基本實現“全城停車一張網、車主停車一個號、支付結算一平臺”的智慧停車管理目標,成為江蘇省摸索、實踐城市級智慧停車管理系統的典型案例。公司先后在上海浦東新區,江蘇省常熟市、太倉市、蘇州市吳中區、揚州市、高郵市、泰州市,陜西省漢中市,吉林省吉林市、長白山,浙江省安吉縣等城市落地項目。

