中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下專業壽險子公司。中國太平洋保險集團是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，注冊資本77億元，2007年12月25日在上海證券交易所掛牌上市。中國太平洋保險以“誠信天下、穩健一生、追求卓越”的核心價值觀，確立了“以保險業為主，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”的戰略目標，努力建設成為信譽卓著、品牌杰出、財務穩健、效益優良的一流保險金融服務集團。

　　太平洋壽險以客戶需求為導向，致力于提供全生命周期的專業關注與整體解決方案。公司通過持續的產品創新和服務創新，滿足客戶多方面的需求，目前開辦險種200余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司在產品策略方面，大力發展保障型、長期儲蓄型主力產品，并通過數據分析與客戶洞見開發客制化產品；在客戶策略方面，致力于完善客戶服務體系，創造以“坐享服務、智能導航、便捷透明”為核心要素的全新客戶體驗，認真履行保險責任，切實保障保險消費者的合法權益，強化誠信建設，實施承保、理賠透明化舉措，不斷完善95500全國客戶服務電話體驗和高端客戶增值服務；在營運體系建設方面，公司積極探索和實踐基于新技術應用的模式創新和流程再造，將智能移動終端、3G無線網絡、第三方實時支付、保險智能引擎等有效結合，在行業內打造并推出了“神行太保”智能移動保險生態系統，推動銷售和服務模式轉型升級。

　　未來，太平洋壽險將認真貫徹落實 “穩增長、重價值、促轉型、增效率”的工作要求，積極推動以客戶需求為導向的戰略轉型，穩中求進，創新驅動，加快推進轉型項目，積極應對行業調整期挑戰，以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為目標，深入探索新型保險銷售和服務模式的轉型升級，在服務中不斷洞察客戶需求，努力實現好、滿足好人民群眾的保險需求。

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