(此崗位非全職在家辦公，需績效達標才可申請在家）
Foundever賽科斯中國是全球排名前3甲的呼叫中心（正規外企），全球員工總數超17萬，服務45個國家，為750多個世界領先品牌提供最佳服務體驗，致力于為各種規模的行業的公司提升客戶體驗。
我們在中國已經25年了，我們可以提供：
1. 舒適的辦公環境，售后業務無銷售壓力
2. 帶薪培訓，發展空間大，管理人員均內部晉升
3. 團隊年輕，氛圍好
4. 雙休為主，五險一金，免費住宿，帶薪年假、婚假、陪產假等
期待你的加入！
崗位介紹
1、負責解答客戶來電咨詢的問題及提供相應的解決方案。
2、完成簡單的售后工作，負責日常工單處理，售后問題跟進。投訴處理，售后單跟進等。
3、及時準確的將客戶咨詢信息記錄工單系統，轉接對應負責人。
4、配合工作時間及業務安排，完成上級分配的其他工作任務。
5、配合線上業務調動和臨時業務安排。
任職要求：
1、大專或以上學歷，普通話標準，語言組織能力和表達能力強，會使用基本的office工作軟件。
2、有一定的電腦和打印機方面的基礎
3、打字速度40字/分鐘
4、有一年以上在線客服或呼叫中心工作經驗或客服工作經驗。
5、具備服務意識，積極主動，思路清晰，有耐心和同理心，責任心強，有團隊合作精神。
6、有責任心和清晰的未來職業發展規劃。
每月5號發薪，純售后
上班時間：9:00-18:00 做五休二（非固定周末）
試用期：2個月（含培訓）
基本工資3000+150補貼=3150元
轉正后基本工資3100+生活補貼500+愛崗敬業200+加班費+績效獎金0-800+
上線后績效穩定可以申請在家辦公。