【崗位職責】
1、負責撰寫、整理、維護與產品公測及發布相關的全套材料,包括但不限于:
技術主打材料:用于向銷售一線、意向客戶展示的產品價值PPT、商業計劃摘要等。
用戶指南手冊:面向終端用戶的安裝、操作、維護指南(在線版與PDF版)。
特性清單與白皮書:詳細的產品功能特性列表、技術白皮書、應用場景解決方案。
銷售工具包:為銷售一線團隊準備的產品介紹PPT、產品特性手冊等。
客戶滿意度提升:定期組織客戶聲音收集活動,收集并分析客戶訴求,跟進用戶驗收。
2、負責在公司指定的文檔管理平臺上進行文檔的版本控制、發布與歸檔。
3、與產品、研發、設計、市場團隊緊密協作,確保文檔內容與產品功能、市場定位保持一致。
【能力要求】
1、2年以上技術文檔撰寫、產品市場材料制作或相關領域的工作經驗。
2、寫作與溝通能力:具備優秀的中文書面表達能力,能根據不同受眾(從高層到用戶)調整文風,邏輯清晰,語言精準、簡練。
3、快速學習與信息整合能力:能夠快速理解復雜的產品概念和技術原理,并將零散信息整合為結構化的文檔。
4、熟練辦公軟件,尤其擅長PPT的專業美化與Word長文排版
5、有華為項目經驗優先。