崗位職責(zé)：
1. 交付體系優(yōu)化
· 負責(zé)優(yōu)化并推廣公司統(tǒng)一的軟件交付流程、方法論和最佳實踐。
· 制定和規(guī)范項目交付各階段（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）的模板、工具和檢查點。
· 建立并維護公司的項目管理知識庫，沉淀最佳實踐、經(jīng)驗教訓(xùn)。
2. 交付質(zhì)量分析與改進
· 建立關(guān)鍵交付質(zhì)量度量體系，定義并追蹤核心指標(biāo)（如：缺陷密度、線上事故數(shù)、需求交付周期、客戶滿意度NPS等）。
· 定期進行交付項目復(fù)盤和根本原因分析，識別質(zhì)量瓶頸與改進機會。
· 主導(dǎo)或參與重大線上問題的復(fù)盤，推動技術(shù)和管理層面的改進措施落地。
· 通過數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測，為管理層提供交付質(zhì)量和風(fēng)險的可視化報告。
3. 賦能與文化建設(shè)
· 負責(zé)對交付團隊（項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人等）進行流程、方法和工具的培訓(xùn)與賦能。
· 推廣質(zhì)量意識和持續(xù)改進的文化，使“質(zhì)量是構(gòu)建出來的，而非測試出來的”理念深入人心。
· 作為內(nèi)部顧問，為復(fù)雜或高風(fēng)險項目提供交付方法論和質(zhì)量保障方面的指導(dǎo)。
4. 合規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化
· 確保交付流程符合公司及行業(yè)的相關(guān)合規(guī)性要求（如需要，可涉及安全、數(shù)據(jù)隱私等）。
· 統(tǒng)一項目交付的產(chǎn)出物標(biāo)準(zhǔn)，提升交付件專業(yè)度與客戶觀感。
二、 任職要求
【必要條件】
· 本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。
· 5年以上軟件行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年專注于項目管理、交付管理、質(zhì)量保證或流程改進相關(guān)領(lǐng)域。
· 具備從0到1建立或徹底改造交付體系的成功經(jīng)驗，并有力證明該體系帶來了可衡量的效率與質(zhì)量提升。
· 精通軟件工程理論和多種開發(fā)方法論（如瀑布、敏捷/Scrum、DevOps），并能結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景進行裁剪和應(yīng)用。
· 強大的數(shù)據(jù)分析能力，精通Excel，能使用SQL、Python或BI工具（如Tableau, Power BI）進行數(shù)據(jù)提取、分析和可視化，做到用數(shù)據(jù)說話。
· 出色的文檔（PPT）編寫、流程梳理和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
· 具備強烈的責(zé)任心、自驅(qū)力和系統(tǒng)性思維，能夠推動變革并在復(fù)雜環(huán)境中解決問題。
【優(yōu)先考慮條件】
· 擁有PMP、ACP、CMMI、ISO9001、Six Sigma等相關(guān)認證者優(yōu)先。
· 有在傳統(tǒng)軟件公司向現(xiàn)代化開發(fā)模式轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 具備一定的技術(shù)背景，能理解開發(fā)、測試、運維的技術(shù)挑戰(zhàn)和協(xié)作痛點。