崗位職責(zé)：
1.Salesforce 實施與交付
-負(fù)責(zé)Salesforce 項目的實施，包括但不限于：需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理、解決方案設(shè)計及匯報、系統(tǒng)配置與驗證、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、上線部署以及項目驗收；
-對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析和可行性評估，確保方案可落地。
2.Salesforce 系統(tǒng)運維
-負(fù)責(zé) Salesforce 系統(tǒng)的日常運維與優(yōu)化工作；
-能夠?qū)ο到y(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常、用戶權(quán)限、APEX類、觸發(fā)器、集成接口等問題進(jìn)行及時、高效的技術(shù)支持；
-具備定位復(fù)雜系統(tǒng)問題并制定解決方案的能力，能推動系統(tǒng)穩(wěn)定性提升，對潛在風(fēng)險及時預(yù)警并給出改善建議。
3.文檔建設(shè)
-獨立編寫并維護(hù)項目相關(guān)文檔，包括：需求文檔、業(yè)務(wù)流程圖、系統(tǒng)方案設(shè)計文檔、實施手冊等；
4.用戶溝通與跨部門協(xié)作
-深入理解業(yè)務(wù)部門需求，與業(yè)務(wù)部門保持高質(zhì)量溝通，推動需求順利交付；
-協(xié)助 IT 部門制定并持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)范機制，包括：文檔規(guī)范、需求流程規(guī)范、變更管理流程、實施交付標(biāo)準(zhǔn)等；
任職要求：

1. 教育與經(jīng)驗要求

-本科及以上學(xué)歷；
-5 年以上 Salesforce 相關(guān)工作經(jīng)驗，深刻理解 Salesforce 領(lǐng)域的業(yè)務(wù)場景與行業(yè)解決方案。

1. 項目交付能力

-作為核心成員參與過 5 個及以上 Salesforce 項目完整落地；
-熟練項目全生命周期：需求收集、業(yè)務(wù)建模、方案設(shè)計、配置開發(fā)、集成測試、UAT 支撐、培訓(xùn)、上線與運維。

1. 技術(shù)能力

-可獨立診斷并解決較復(fù)雜的系統(tǒng)或業(yè)務(wù)流程問題。
-精通 Salesforce 核心功能模塊配置與開發(fā)能力，涵蓋權(quán)限體系設(shè)計、數(shù)據(jù)管理、驗證規(guī)則配置、Flow搭建，以及 Apex 編程、觸發(fā)器開發(fā)與調(diào)試等技能；

1. 溝通能力與文檔能力

-具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯分析能力；
-能獨立完成解決方案、實施文檔等交付物。

1. 協(xié)作能力與職業(yè)態(tài)度

-具備良好的溝通協(xié)作能力，與業(yè)務(wù)用戶、項目團(tuán)隊保持高效協(xié)作；
-工作態(tài)度積極，具備抗壓能力，以及快速學(xué)習(xí)能力；

1. 行業(yè)理解

-熟悉 制造業(yè)業(yè)務(wù)流程（客戶、業(yè)務(wù)機會、標(biāo)書制作、報價、合同、開票等LTC全流程）者優(yōu)先；