崗位職責：
1.學習跟進:定期電話溝通，跟進學生每月學習任務(wù)，梳理難點，提供個性化學術(shù)支持和解答，提高學生任務(wù)完成率提升學習效果。
2.關(guān)系維護:通過言語觀察學生情況，傾聽學生需求，建立親近的師生關(guān)系，增強學生對老師的粘性。定期溝通，提供學術(shù)和心理支持，積極引導學生轉(zhuǎn)介紹。
3.退費維護:與家長進行個別溝通，了解退費原因，解答疑慮增強家長對公司產(chǎn)品的信心，提供解決方案，迅速展開換留與溝通，根據(jù)不同原因采取相應措施，降低退費率。
4.數(shù)據(jù)分析:收集后臺數(shù)據(jù)，制作數(shù)據(jù)透視表，深入分析學生情況和學習表現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)制定個性化學習計劃，提供學術(shù)支持，持續(xù)改進學習策略，提高學生成績。
5.社群維護:維護學生專屬社群，與學生和其他成員保持密切協(xié)調(diào)和溝通。提供學術(shù)和管理支持，維護良好的學習氛圍，促進學生互相學習和協(xié)作，提升學習氛圍良好。
6.集訓管理:完成叫早、設(shè)備檢查、課堂紀律維護、查度等學生的學習生活管理，與學生建立信任關(guān)系，及時解決學生問題向上級反饋集訓情況。
7.學員信息錄入系統(tǒng)（主要針對大學生）
任職資格:
1.本科及以上學歷，有考研經(jīng)歷優(yōu)先
2.1年及以上工作經(jīng)驗，教育行業(yè)優(yōu)先
3.有耐心，善于溝通