1. 嚴格按照公司質量管理體系的要求落實與本崗位相關的各項工作；
2. 熟悉本轄區的用戶信息、經營業態，定期檢查本轄區用戶經營情況；協助用戶完成物業交接工作；
3. 負責轄區內物業管理相關費用的收繳，定期確認有無欠費等情況；
4. 全面掌握轄區內房屋現狀、每周將轄區走訪一遍；每天進行日常巡視，發現的問題無法解決的及時上報；
5. 負責本轄區內用戶各項臨時性事務，包括走訪時要用水印相機進行拍照（備注好時間、地點、有無業態變更、是否有私自裝修、外立面是否有安全隱患等），如有異常，通知各自區域負責人進行跟進、反饋。并將相關信息存檔，實現走訪閉環；
6. 對遭遇緊急突發事件影響的用戶，須到現場處理緊急事項，并跟進善后工作；
7. 按照檔案管理要求負責用戶裝修和入住手續的存檔；
8. 負責制定本專業的工作月/年度計劃和進行總結；
9. 就轄區工作有自己的想法，并做好相應的改進和完善，向上級領導提出合理化建議；
10.服從領導，協助部門負責人工作，并完成上級領導交辦的各項工作。