一、崗位職責
客戶溝通與維護
1. 協助大客戶經理處理日常客戶咨詢，包括產品信息、報價、訂單進度等；
2. 定期回訪客戶，收集反饋并整理成報告，維護客戶關系管理系統（CRM）；
3. 協助組織客戶會議、技術交流會等活動，準備資料并跟進后續事項。
銷售運營支持
4. 協助起草銷售合同、報價單及相關文件，確保信息準確且符合公司規范；
5. 跟蹤訂單全流程（從下單、生產到發貨），協調內部生產、物流團隊，確保交付時效；
6. 整理銷售數據，制作周報/月報（如銷售額、客戶新增量、回款情況等），為銷售決策提供數據支持。
市場與產品支持
7. 整理閥門產品資料（如技術參數、應用案例、安裝指南），支持銷售團隊推廣；
8. 協助參與展會、招投標等市場活動，準備物料并跟進后續線索。
行政與文檔管理
9. 管理客戶檔案、銷售合同及相關文件的歸檔與更新；
10. 協助大客戶經理安排日程、差旅及費用報銷；
11. 完成上級交辦的其他事務性工作。
二、任職要求
1. 本科及以上學歷，市場營銷、機械工程、流體控制等相關專業優先；
2. 1-2年銷售助理或相關崗位經驗，有工業/閥門/機械行業經驗者優先。
3. 熟悉銷售流程，具備基礎商務談判、合同管理能力；
4. 熟練使用Office辦公軟件（Excel數據處理、PPT制作）及CRM系統；
5. 了解閥門產品基礎知識者優先
6. 溝通表達清晰，具備良好的客戶服務意識及團隊協作能力；
7. 細致嚴謹，抗壓能力強，能高效處理多任務；
三、薪資福利
薪資范圍：稅前月薪7-9K+年終獎
五險一金、通訊補貼、商業醫療保險、年度體檢、帶薪年假、帶薪病假
定期團建、舒適辦公環境、茶水間、員工食堂、通勤班車