崗位職責
- 負責抖音本地生活團購業務的門店拓展與合作洽談,建立并維護穩定的門店合作關系,完成既定的門店簽約目標。
- 跟蹤合作門店的團購運營數據,定期分析銷售數據、流量數據、用戶評價等,針對性提出運營優化方案并落地執行,持續提升門店運營效果。
- 負責協調解決合作門店在團購運營過程中遇到的各類問題(如訂單處理、售后糾紛、平臺規則疑問等),保障運營工作順暢推進。
- 密切關注抖音本地生活平臺政策、行業動態及競爭對手情況,及時調整運營策略,挖掘新的業務增長點。
- 配合公司整體業務發展規劃,完成上級交辦的其他相關運營工作。
任職要求
- 學歷要求:本科,專業不限。
- 經驗要求:有抖音本地團購相關運營工作經驗或數字化運營經驗者優先;熟悉本地生活服務行業,了解團購業務模式者加分。
- 能力要求:具備極強的溝通協調能力、談判能力及客戶服務意識,能高效對接門店客戶,妥善處理各類合作及運營問題。
- 技能要求:熟悉抖音平臺規則、本地生活團購運營邏輯及各類營銷工具的使用;具備一定的數據分析能力,能通過數據洞察運營問題并提出解決方案;熟練使用Office辦公軟件。
- 素質要求:具備較強的目標感、執行力及抗壓能力,工作積極主動,有責任心,能適應出差。
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