崗位職責:
1、熟悉燃氣管理條例及與燃氣相關的政策法規、公司各項管理制度。
2、熟悉安檢崗位的服務規范、業務流程及操作標準。
3、負責責任區內物業協調、發送安檢信息、張貼安檢通知等安檢準備工作。
4、嚴格按照安檢規范流程實施安檢工作。
5、積極跟進隱患整改工作,用戶同意整改且能現場整改的,立即整改;屬于壹品慧整改實施范疇但無法現場整改的,上報安檢班長另行預約整改時間;屬于城燃整改實施范疇的,轉辦至信息管理員,由其對接城燃客服部進行處理。
6、《入戶安檢單》、《隱患整改單》及增值業務工單上交安檢班長分類歸檔。
7、負責開展增值業務產品銷售及安裝售后工作。
8、負責用戶安全用氣宣傳工作。
9、完成部門或班長交辦的其他工作。
崗位要求:
1、專業要求:中專學歷以上優先;
2、身體素質:25-40歲,身體健康,有良好的職業精神;
3、工作經驗:有良好的服務意識,男女不限;
4、職業素養:具有較強的責任心、較好的溝通能力。