鴻聯(lián)九五成立于 1995年，注冊資本人民幣 6000萬元。1997年獲得高新技術企業(yè)認證，鴻聯(lián)九五前身為郵電國際旅行社信息網(wǎng)管理中心，是郵電部所屬郵電國旅集團，2001年正式劃撥中信集團。現(xiàn)由中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股，總資產(chǎn)達9億元。鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有 80多家分子公司，服務網(wǎng)絡遍布全國。經(jīng)過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局，鴻聯(lián)九五在 30多個城市擁有近100個職場，坐席30000席，鴻人伙伴 28000人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務中心。鴻聯(lián)九五通過建設呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連。鴻聯(lián)九五擁有國家工信部頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，可在全國范圍內(nèi)從事呼叫中心業(yè)務和信息服務業(yè)務，同時，鴻聯(lián)九五還有豐富的號碼資源和通道資源。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已經(jīng)逐步發(fā)展成為面向移動通信網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)絡等專業(yè)的企業(yè)綜合信息服務提供商。鴻聯(lián)九五現(xiàn)主營呼叫中心、企信通和云通信三大業(yè)務。呼叫中心業(yè)務主打為客戶提供一站式服務解決方案，對卓越品質(zhì)和服務價值的追求使鴻聯(lián)九五在行業(yè)中始終保持領先地位，鴻聯(lián)九五是服務內(nèi)容全面，服務行業(yè)覆蓋廣，影響力高的服務供應商之一。其中，企信通業(yè)務為客戶提供穩(wěn)定、快捷、安全的移動商務服務，讓每個企業(yè)獲得無限商業(yè)空間。九五云通信是致力于為企業(yè)提供全棧式通信服務能力，積極擁抱人工智能技術，打造智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢等應用服務，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智慧化。鴻聯(lián)九五經(jīng)歷多年的運營管理優(yōu)化，不斷的通過各類體系和權威的認證，如 ISO27001安全管理體系認證、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證和 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證等。目前已獲得行業(yè)的認可和肯定，成為通信行業(yè)、呼叫協(xié)會、人力資源行業(yè)的理事單位。連續(xù)多年榮獲中國最佳外包服務商獎，2017年榮獲北京市海淀區(qū)中關村質(zhì)量獎，除此之外，鴻聯(lián)九五還廣泛受到客戶的認可與肯定，收到多家合作伙伴的表揚信、優(yōu)秀供應商獎等。為了實現(xiàn)在飛速發(fā)展的移動互聯(lián)商業(yè)道路上不斷前行，“鴻聯(lián)九五秉持“服務鍥而不舍，品質(zhì)力臻卓越”的服務理念，為每一位客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務。鴻聯(lián)九五始終貫徹以“誠信”、“凝聚”、“創(chuàng)新”為根本的企業(yè)核心價值理念，堅持“信息改變未來，服務成就精彩”的企業(yè)使命，致力于成為企業(yè)綜合信息服務領導者。”