崗位職責:
1、負責設備的安裝、培訓、保養、維修、升級及巡檢等工作,確保設備穩定運行;
2、向客戶提供及時高效的技術支持與現場服務,解決使用過程中的問題;
3、與銷售及研發團隊協同,為產品應用提供技術支持與改進建議;
4、參與區域服務協作,持續優化服務流程,提升客戶體驗與品牌口碑;
5、協助經銷商服務管理與技術培訓,保障渠道服務質量。
任職要求:
1、電子、自動化、生物醫學工程等相關專業,大專及以上學歷;
2、有體外診斷設備服務經驗者優先;
3、具備良好的溝通協調能力、客戶服務意識和問題解決能力;
4、能適應出差,工作責任心強。