崗位職責:
1、負責充電樁運維平臺日常監控,充電故障日常信息收集、整理及分析,發現安全隱患,及時處理并向上級部門匯報。
2、負責充電樁的協助安裝、調試、驗收、維護、巡檢及故障處理、售后維保等工作,保障在線設備正常運行,對充電設備提出改進意見。
3、設備升級、定期維護清灰及器件更換,配合相關部門進行測試和在線升級,定期繳納電費并監控用電情況,保持設備清潔整齊,如遇故障及時搶修恢復生產。
4、負責整理在線設備的相關資料,包括場所名稱、地址、定位、物業聯系方式、上線設備收費標準、電價成本、電費繳納記錄等信息,確保準確完善,在計費平臺錄入計費標準和設備信息,保證設備上線后及時收費。
5、負責與設備所在物業或單位進行業務對接,協調解決甲方提出的相關問題,處理客戶投訴,客戶充電設備解答充電系統故障方面問題,對充電站現場工作人員和客戶對充電使用設備的培訓、指導,收集、整理、反饋等,建立良好的客情關系。
6、完成上級領導交辦的相關工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷,工程、電力、機電等相關專業,1-3年弱電技術支持及維修維護等相關運維管理工作經驗。
2、熟悉充電設施工作系統,有充電設備售后方面經驗,具有強電、弱電運行和維護背景,可精準定位設備問題,故障排除,技術問題解答,特別是現場故障分析及維修能力。
3、具有高壓或低壓電工操作證,熟悉使用AutoCAD等電氣設計軟件和office等辦公軟件,接受少量出差者優先。
4、具備良好的敬業精神及團隊協作工作能力,很強的責任心和吃苦耐勞精神,動手能力強。工作認真,良好的溝通,服從工作安排。
工作地:北京市各個物業、車棚等非固定場所施工,就近分配原則為主,未來會網格化,石景山全區、門頭溝全區、海淀(西北旺、大牛坊、上莊、土城)急招。發布地址是公司經營地址,非工作地址,不安排交通、食、宿。
原標題:《運維專員》