工作內容
1)觀察品牌目標用戶痛點與社交媒體趨勢,制定并執行以口碑為驅動的內容種草策略,以提升品牌聲譽與用戶推薦率
2)制定產品、品牌價值相關的培訓資料,面向內部員工及消費者定期舉辦教育培訓講座。
3)制定基于優質內容與社群活動的社群成長策略,深度收集用戶反饋,促進潛在用戶轉化與現有顧客復購。
4)協同開展新產品上市計劃(包括概念設計、促銷策略制定等)。
5)與開發、銷售部門的日常協作。
人員要求
1)擁有3年以上整合營銷、口碑營銷及用戶運營相關實務經驗,其中包含2年以上團隊管理經驗。
2)具備出色的溝通與協作能力,能夠運用相關工具進行數據分析并推動戰略調整。
3)具有面向B2C用戶的教育培訓項目設計與執行經驗者優先。
4)團隊意識強,能夠承受一定的工作壓力,工作態度認真負責。
5)熟練使用辦公軟件,如PPT、Word、Excel等。