崗位職責:
在建項目現場安裝、接線、調試、測試、售后運維等工作:
1、負責現場調試相關工作,具體如下:
a.現場設備的安裝、接線、工控機的安裝、接線;
b.現場線槽或者其他工程物料的安裝工作;
c.多支路、電池簇、PACK、模組、以及電芯設備的調試工作,上位機以及中位機的調試工作,以及客戶培訓;
d.設備到貨驗收單,調試記錄的編寫,程序版本對照表等項目文件;
2、試運行、資料交接相關工作,具體如下:
a.與客戶完成資料交接工作,要求有資料交接單;
b.設備試運行后協助項目經理完成項目驗收相關工作;
3、現場售后運維工作,具體如下:
a.設備以及系統問題處理,關閉;
b.根據客戶需求,及時發現、記錄、溝通問題,收集信息;
c.軟件以及硬件升級工作;
d.設備產品故障記錄與反饋,提升設備產品質量,為產品迭代提供數據支撐;
e.參與售后報價。
常規工作:
1、負責全國/海外現場項目售后工作,中短期出差;
2、完成項目安裝調試階段現場運維記錄表的填寫;
3、按照規定的流程完成與質量部的相關質量反饋單工作并進行閉環;
4、完成領導安排的其它任務;
5、工作匯報;
6、對于備件庫管理工作;
7、需要了解產品的使用狀況,及時了解客戶的反饋信息,并對不足的地方進行申報處理。需要為客戶提供技術支持,維護客戶關系,提升滿意度
任職要求:
1.有高低壓電工證;
2.具備1-3年高低壓配/電力電子相關行業售后或運維或技術支持工作經驗;
3.溝通能力、抗壓能力、吃苦耐勞,
4.能適應中短期出差;