崗位工作概述：負責公司私域電商體系0-1搭建與日常運營，制定策略并帶領團隊完成銷售目標，提升用戶復購與滿意度。
崗位職責：1.負責公司私域電商體系0-1搭建與日常運營，包括微信生態（公眾號、社群、企業微信、視頻號、小程序商城）小紅書種草等渠道的規劃、執行與優化。
2.制定私域年度/季度運營策略與銷售目標，統籌產品上架、內容策劃、活動推廣、用戶分層與復購提升。
3.主導私域用戶增長與轉化路徑設計，結合藥食同源、保健品等產品特性，打造從認知到忠誠的閉環運營體系。
4.管理私域客服體系，建立標準化響應機制與用戶關懷方案，提升客戶滿意度與復購率。
5.負責數據分析與復盤，跟蹤關鍵指標（如留存率、轉化率、客單價、復購率），提出優化策略并推動執行。
6.協助開發健康服務類產品在私域的落地模式，探索“產品+服務”私域變現路徑。
7.管理專員日常工作，進行業務指導與培訓，推動團隊目標達成。
任職資格要求：
教育程度及專業職稱：本科以上學歷，5年以上私域運營經驗，有健康、食品、保健品等相關行業背景優先。
崗位工作經驗：獨立操盤過私域增長與轉化全流程，具備從0到1搭建經驗，熟悉企業微信、社群、小紅書、小程序商城運營。
專業知識：具備較強的數據分析與策略制定能力，能通過數據驅動業務迭代。
了解中醫藥養生或藥食同源文化，對健康產品有熱情和認知。
素質能力：具備團隊管理經驗，溝通協調能力強，能承受創業型業務節奏。