雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
五險(xiǎn)，包住加餐補(bǔ)
【工作內(nèi)容】：1、受理客戶通過電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等豐巢柜機(jī)異常問題
的跟進(jìn)和處理
2、準(zhǔn)確快速的解答/處理客戶在不同渠道反饋的異常信息。
【崗位要求】：1、中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)與需求，靈活運(yùn)用溝通技
巧，有效解決客戶問題。
4、能夠適應(yīng)輪班制工作（包括周末和節(jié)假日）。
5、熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠快速進(jìn)行文字錄入與數(shù)據(jù)處理，打字速
度35字/分鐘以上。
【工作時(shí)間】：月休6天（輪休），每天工作8小時(shí)（輪班），上班時(shí)間在08：00——
22：00區(qū)間安排。
的跟進(jìn)和處理
2、準(zhǔn)確快速的解答/處理客戶在不同渠道反饋的異常信息。
【崗位要求】：1、中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)與需求，靈活運(yùn)用溝通技
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4、能夠適應(yīng)輪班制工作（包括周末和節(jié)假日）。
5、熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠快速進(jìn)行文字錄入與數(shù)據(jù)處理，打字速
度35字/分鐘以上。
【工作時(shí)間】：月休6天（輪休），每天工作8小時(shí)（輪班），上班時(shí)間在08：00——
22：00區(qū)間安排。
工作地點(diǎn)
東莞中集智谷-21棟1
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