崗位職責：
1、協(xié)助樓層經(jīng)理/主管做好商場的日常營運；
2、廠家日常銷售管理，商品成列、銷售情況等；樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規(guī)范管理等等。
3、根據(jù)公司整體銷售計劃，完成本樓層的各項經(jīng)濟指標，同時按商場要求及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作；
4、完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時給予樓層主管反饋；
5、協(xié)助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進；
6、協(xié)助客戶服務部積極開展各項服務工作及商品售后服務工作，及時處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度；
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗，1年以上大型商場樓層主管崗位工作經(jīng)歷；熟練使用相關(guān)辦公軟件；
3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識，有一定商業(yè)意識和服務意識，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴；
4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責任心和團隊精神。