崗位職責
1.數字營銷策略制定與執行: 負責制定并執行公司汽車金融產品(如新車/二手車貸款、融資租賃、車消費相關金融產品)的年度/季度數字營銷計劃,以實現品牌曝光、線索獲取和業務轉化的目標。
2.渠道運營與管理:負責公司官網、官方APP、微信小程序、微信公眾號、社交媒體(如抖音、小紅書、微博)等自有媒體的內容策劃、日常運營和粉絲互動等相關工作;與東風汽車集團旗下各品牌及相關子公司進行營銷業務對接,策劃并執行聯合營銷活動。
3.內容營銷: 策劃和制作針對不同客戶旅程(認知-考慮-決策)的營銷內容,包括但不限于貸款方案解讀、購車指南、利率優惠活動、客戶成功案例、短視頻、直播等。
4.線索生命周期管理(含保客): 負責從線上渠道獲取銷售線索的挖掘、篩選、打分、分配和初步跟進,并利用營銷自動化工具(如CRM、MA等)進行培育,提升線索轉化率。
5.數據分析與優化: 建立數字化營銷數據監控體系,定期分析各渠道的投入產出比(ROI)、線索成本、轉化率等核心指標,基于數據洞察驅動營銷策略的迭代與優化。
6.營銷技術應用: 熟悉數字化營銷技術工具,并能結合公司現有業務營銷系統,給于相應系統迭代建議并能配合公司創新團隊對未來數字化營銷技術給與綜合發展建議。
7.深入理解各金融產品特性、利率政策和競爭優勢,確保營銷信息的準確性與吸引力。
8.確保高質量銷售線索的順暢流轉,獲取一線銷售反饋以優化營銷策略,并對數字營銷渠道的線索獲取數量、質量和成本負責。
9.與各團隊協作,進行營銷技術平臺的選型、對接、數據打通與維護。
10.確保所有營銷內容、活動及數據應用符合金融監管規定和公司風控政策。
11.了解客戶常見問題,優化營銷內容與客戶服務流程的銜接。
12.確保數字營銷活動與公司整體品牌形象和公關策略保持一致。
13.負責公司數字品牌資產的維護與增值(如官方新媒體矩陣的粉絲數、互動率、口碑等)。
14.持續追蹤行業數字化營銷趨勢、新技術和新玩法,并推動內部創新與應用。
任職要求
1.學歷、專業: 擁有市場營銷、廣告、傳媒或相關領域的本科及以上學歷。
2.優錄經驗:有與汽車經銷商網絡協同工作的經驗;曾參與并執行大型數字營銷項目的完整經驗;具備一定的付費廣告投放和數據分析經驗;具有用戶增長、私域流量運營或營銷自動化項目經驗;有搭建數字營銷體系或運營新媒體的成功經驗。
3.專業知識:精通短視頻內容創作與社交媒體運營,熟悉各類直播平臺的操作規則;熟練操作至少一種主流廣告投放后臺(如巨量引擎等),會使用剪映等基礎內容制作工具。
4.能力/技能:
具備優秀的文案撰寫和腳本策劃能力,能駕馭不同風格的營銷內容并根據不同平臺特性創作吸引人的營銷內容。
具備出色的溝通協調能力與團隊合作精神,能夠有效管理跨部門項目。
具備一定的數據分析能力,能夠運用數據分析工具進行效果評估與優化。
熟練使用office 軟件,精通PPT制作,具備優秀的設計感與表達能力,能夠制作高質量的演示文稿。