崗位職責：
1.負責售后質量管理體系的建立與維護，監督、評價售后質量指標；
2.負責收集售后質量投訴，協調研發、制造、供應商等相關部門快速解決問題，制定遏制措施、長期措施及問題落實跟蹤，形成閉環；
3.負責接收和處理客戶質量索賠，對索賠內容進行統計分析，并牽頭組織改進。
任職要求：
1.學歷：本科及以上學歷，機械、車輛、液壓、材料類相關專業
2.工作經驗：有現場實物質量管理工作經驗，質量相關工作經驗。
3.知識與專業技能：熟知機械工程產品相關知識，深入了解各類工程機械的產品質量管理，對現場質量控制、分析、改善有清晰的思路。熟悉運用五大質量工具（APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA），熟悉工程機械行業的國標、行標、企標的要求。