【崗位職責】
1、負責國內服務日常運營工作；
2、負責服務培訓工作，制定事業部年度培訓計劃，開展分公司人員培養與梯隊建設；
3、負責客戶基礎數據的管理，服務過程監控考核，滿意度指標的達成；
【任職要求】
一、專業背景與經驗：
1、具備機械、自動化等相關專業本科及以上學歷，擁有1年以上工程機械行業工作經驗者優先；
2、擁有較強的客戶服務意識和溝通協調能力；
3、具備較強的承壓能力；
4、熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等），具備基本的數據分析能力。