華夏銀行天津分支行秉承“服務客戶，創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，在服務區(qū)域經(jīng)濟和助力金融發(fā)展中不斷開拓創(chuàng)新。現(xiàn)因信用卡業(yè)務快速發(fā)展，誠邀有志于金融行業(yè)的優(yōu)秀人才加入，擔任信用卡卡管主任一職，與我們共同在信用卡及個人業(yè)務領域開拓新篇，成就職業(yè)理想。
崗位職責
1. 渠道協(xié)作與營銷：接受卡管渠道經(jīng)理管理，協(xié)同支行開展信用卡及個人金融產(chǎn)品營銷工作，主導廳堂營銷活動，拓展?jié)撛诳蛻糍Y源。
2. 產(chǎn)品宣傳與風險防控：向客戶準確宣傳華夏信用卡產(chǎn)品特點，為客戶答疑解惑；嚴格執(zhí)行風險管理標準，確保客戶資料真實，防范欺詐風險。
3. 客戶服務與維護：負責客戶的開卡、用卡服務，對客戶進行跟蹤回訪，為客戶提供產(chǎn)品知識及收費標準介紹，提升客戶滿意度與粘性。
4. 客戶投訴處理：積極應對客戶投訴，協(xié)調(diào)處理疑難問題，維護客戶關系，提高客戶體驗。
5. 存量客戶深挖：以網(wǎng)點存量客戶為資源，開展信用卡交叉營銷、潛力客戶召回及客戶關系維護，實現(xiàn)客戶貢獻度提升。
6. 其他工作：響應上級任務安排，高效完成各項工作目標，推動業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
任職條件
1. 個人素質(zhì)：年齡20-30周歲（特別優(yōu)秀者可適當放寬），形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力和抗壓能力；
2. 教育背景：大專及以上學歷（海外留學人員需提供教育部學歷認證）；個人征信良好，無信用或違法記錄，需提供公安機關開具的《無犯罪記錄證明》。
3. 工作經(jīng)驗：具備一年及以上同業(yè)機構信用卡營銷經(jīng)驗者優(yōu)先，歷史業(yè)績在營銷隊伍中處于中等及以上水平；
4. 職業(yè)背景：無同業(yè)黑名單記錄，無違規(guī)營銷和行業(yè)違規(guī)行為，無違法犯罪記錄。
我們提供
1. 完善的薪酬體系：
? 無責任底薪：為你的生活提供穩(wěn)定保障；
? 績效獎金+KPI獎金+競賽獎金：用卓越表現(xiàn)贏得應有回報；
? 年綜合收入10萬?，薪酬與表現(xiàn)掛鉤，廣闊上升空間。
2. 健全的福利保障：
? 五險一金：讓你享受穩(wěn)穩(wěn)的職業(yè)保障；
? 節(jié)日工會福利+生日蛋糕代金券：用貼心關懷提高員工的歸屬感；
? 年度體檢：關愛你的健康，注重你的生活品質(zhì)。
3. 崗前帶薪培訓：深入崗位知識與技能培訓，幫助你快速融入工作。
4. 定期團建活動：豐富多彩的團隊活動，營造積極溫暖的工作氛圍。
崗位吸引力
? 直屬卡管渠道經(jīng)理管理，提供清晰的職業(yè)晉升通道；
? 直接參與銀行廳堂營銷和存量客戶經(jīng)營，客戶資源優(yōu)質(zhì)；
? 靈活、充滿活力的工作環(huán)境，幫助你快速成長；
? 創(chuàng)新與實踐結合，加入華夏銀行信用卡團隊，成就職業(yè)新高度。
我們期待這樣的你
? 職業(yè)態(tài)度端正：懷揣金融夢想，勇于拼搏，以結果和績效為導向；
? 經(jīng)驗豐富、能力突出：在同業(yè)信用卡領域具備扎實經(jīng)驗，擅長營銷和客戶維護；
? 誠信合規(guī)、責任心強：秉持職業(yè)操守，誠實守信，能嚴格防控金融風險；
? 高成長潛力：對未來職業(yè)發(fā)展有明確規(guī)劃，樂于接受挑戰(zhàn)，不斷突破自我。
加入華夏銀行，成為區(qū)域信用卡業(yè)務的卓越管理者！
無論你是有志深耕金融服務的職場新人，還是具備成熟經(jīng)驗的行業(yè)精英，我們都為你提供施展抱負的舞臺。我們相信，你的專業(yè)實力與我們的平臺資源將碰撞出無限可能！
華夏銀行真誠期待你的加入！