崗位職責:
1、網絡咨詢:通過商務通、電話等即時通訊軟件為意向客戶提供眼科咨詢服務,邀約患者到院。
2、電話咨詢:對進線未加微患者或重點跟進患者進行電話回訪。
2、回訪工作:按照回訪計劃對意向患者及到院未成交的患者進行有效回訪。
4、社群維護:通過患者備注、標簽、工作表格對患者進行有效的分類和管理。
5、部門培訓:積極參加部門專業知識、營銷技巧培訓和學習,提升個人能力。
任職要求:
1、25-40歲,口齒清晰,普通話流利,熟練操作辦公軟件;
2、大專以上學歷,醫療專業或相關電話銷售工作經驗者優先;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,掌握嫻熟的銷售與客服技巧:
4、一年醫院線上咨詢工作經驗優先考慮
5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力:
6、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
1、單位食堂(自助餐),入職五險一金,員工福利多多
2、排班制度,保證公休。節假日休息時間
2、項目平臺穩定,全國連鎖上市企業
3、新手前期有培訓和無責底薪