崗位職責:
1、根據公司提供的客戶名單或通過其他渠道獲取的線索,主動撥打電話,尋找潛在客戶。
2、在通話中通過有效提問,深入了解客戶的潛在需求、痛點和預算。準確判斷客戶意向級別,并進行分類篩選。
3、清晰、生動地講解公司產品、功能、優勢及能給客戶帶來的價值。
4、運用專業的銷售技巧(如處理異議、緊迫感營造等)應對客戶的拒絕和疑問,引導客戶做出購買決策。
5、對已成交客戶進行定期回訪,維護良好關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
6、對分配的銷售線索進行高效跟進,確保資源不被浪費。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有電話銷售或客服經驗者優先。
2、口齒清晰,普通話流利,具備良好的傾聽和表達能力。
3、抗壓能力強,樂觀積極,能夠坦然面對拒絕和挑戰。