職位描述
1、負(fù)責(zé)售后客戶車輛保養(yǎng)、召回、增項(xiàng)、活動(dòng)等邀約工作;
2、負(fù)責(zé)維系售后客戶,并及時(shí)對(duì)工作過(guò)程中遇到的抱怨的客戶進(jìn)行安撫及溝通;
3、完成廠家及公司下達(dá)的工作指標(biāo);
4、配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
任職要求:
1、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),有電話客服、售后招攬經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,沖突解決能力;
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,吃苦耐勞、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
公司福利:
1、完善的培訓(xùn)體系(寶馬廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn));
2、提供業(yè)界同行具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資收入;
3、享受國(guó)家規(guī)定的帶薪假期(如元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)節(jié)、端午、清明、中秋、國(guó)慶、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假等);
4、五險(xiǎn)一金:為員工繳納五險(xiǎn)一金;
5、員工餐:公司每天為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)員工午餐;
6、員工活動(dòng):定期或不定期組織拓展、聚餐,年度旅游等;
7、節(jié)日福利:公司舉辦節(jié)日活動(dòng),發(fā)放精美禮品;
8、年終獎(jiǎng):公司年終為員工發(fā)放豐厚的年終獎(jiǎng)金;