雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
執(zhí)業(yè)獸醫(yī)證書(shū)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)審核通過(guò)支付寶等平臺(tái)提交的寵物醫(yī)療影像材料及報(bào)案信息，依據(jù)保險(xiǎn)條款判定是否符合重大疾病的輕癥、中癥及重癥標(biāo)準(zhǔn)；
- 主動(dòng)聯(lián)系用戶，通過(guò)電話溝通了解案件就醫(yī)詳情、投保前寵物健康狀況，收集用戶日常就醫(yī)習(xí)慣及相關(guān)信息，識(shí)別是否存在違反健康告知的異常情況；
- 如用戶提交的影像材料不完整，根據(jù)電話溝通中用戶描述，指導(dǎo)用戶補(bǔ)充上傳必要材料，并據(jù)此作出案件結(jié)論，包括但不限于：達(dá)到重疾（輕、中、重癥）、未達(dá)重疾、非重疾、違反健康告知解約、身故解約等；
- 解答用戶提出的其他相關(guān)問(wèn)題，如附加險(xiǎn)內(nèi)容、賠付金額計(jì)算、續(xù)保流程、退保手續(xù)等。
- 本科及以上學(xué)歷，動(dòng)物醫(yī)學(xué)或?qū)櫸镝t(yī)學(xué)專業(yè)，需要具備執(zhí)業(yè)獸醫(yī)證書(shū)等（如溝通表達(dá)能力突出且具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可放寬至大專學(xué)歷）；
- 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、專業(yè)地與用戶進(jìn)行有效交流；
- 具有良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)排班工作制及加班安排；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)螞蟻飛天園區(qū)內(nèi)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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