崗位核心目標：
負責公司企業(yè)微信的日常運營，以及企業(yè)微信后臺系統(tǒng)的配置、維護、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，確保企業(yè)微信平臺高效、安全、合規(guī)地運行，有效支撐公司業(yè)務如客戶服務、營銷推廣等。
崗位職責
1. 負責公司企業(yè)微信平臺的運營和管理，包括組織架構/通訊錄維護、基礎應用配置與管理、用戶賬號權限管理以及客戶標簽體系優(yōu)化等。
2. 負責公司企業(yè)微信賬號矩陣的注冊、認證、申訴、權限配置及日常維護，確保合規(guī)使用。
3. 負責企業(yè)微信后臺深度管理，包括安全設置（登錄、數(shù)據(jù)權限、敏感詞等）、權限管理、會話存檔和API對接支持等。
4. 負責企業(yè)微信平臺數(shù)據(jù)分析與報告，包括用戶活躍度、客戶增長、會話量、轉(zhuǎn)化率等，定期輸出分析報告并提出優(yōu)化建議。
5. 設計并制定企業(yè)微信平臺運營策略，提升客戶觸達率及互動率。
6. 編寫清晰的企業(yè)微信使用指南、安全規(guī)范及操作手冊，定期培訓內(nèi)部員工使用企微功能，解決員工在注冊、使用企業(yè)微信中遇到的技術問題。
7. 負責管理公司派發(fā)的桌面設備及移動設備，包括軟件安裝，設備生命周期管理等，根據(jù)公司安全要求，部署和管理與企業(yè)微信應用及數(shù)據(jù)安全相關的終端設備策略。
任職要求
1. 大專及以上學歷，計算機科學、信息技術、信息安全、網(wǎng)絡管理、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年及以上企業(yè)微信運營管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)微信后臺功能及第三方工具的配置，如會話存檔，SCRM，微盤，會議等。
3. 具備良好的溝通協(xié)作能力，與運營部門、業(yè)務部門、HR部門緊密協(xié)作，能向非技術人員解釋技術要求和問題，與IT團隊高效協(xié)作。
4. 熟悉至少一種主流移動終端管理平臺： 能獨立完成設備管理、策略配置、應用分發(fā)、合規(guī)監(jiān)控、故障排查等日常操作。
加分項
1. 有企業(yè)微信服務商（騰訊官方或第三方）合作經(jīng)驗，包括需求溝通，功能定制等。
2. 有網(wǎng)絡基礎、信息安全基礎或IT支持經(jīng)驗，熟悉基本的linux操作，熟悉微軟office365配置管理。