雇員點評標簽
職位描述
系統運維桌面運維軟件運維IT服務
崗位職責
- 通過電話，電子郵件或票務系統為內部用戶提供一線技術支持。
- 解決硬件、軟件、網絡和帳戶相關問題。
- 在幫助臺系統中記錄、跟蹤事件和服務請求并確定其優先級。
- 需要時將未解決的問題上報給更高級別的IT團隊。
- 支持用戶帳戶設置、密碼重置和系統訪問管理。
- 安裝、配置和維護最終用戶設備 (pc、筆記本電腦、打印機、移動設備)。
- 記錄常見問題和解決方案，并為知識庫更新做出貢獻。
- 協助新員工的IT入職和入職培訓。
- 確保符合公司IT政策和安全標準。
- 計算機科學，信息技術或相關領域的學士學位 (優先)。
- 1-3年的IT支持或服務臺工作經驗。
- 熟悉Windows、macOS、Office 365和常見業務應用程序。
- 網絡概念的基本知識 (TCP/IP，VPN，Wi-Fi)。
- 較強的故障排除和解決問題的能力。
- 優秀的溝通和客戶服務技能。
- 具備IT認證 (例如CompTIA A、ITIL、Microsoft、Cisco) 優先。
工作地點
大連甘井子區蔡大嶺黃浦路953號軟件園27/28/29號樓
入職公司信息
- 入職公司: 某制造業公司
- 公司地址: 大連甘井子區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
陳女士/招聘顧問
剛剛活躍立即溝通
外企德科北京外企德科人力資源服務上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務行業最具競爭力和品牌價值的FESCO（北京外企服務集團）與全球人力資源服務行業領航者The Adecco Group（德科集團）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務企業，為企業及個人提供業務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，FESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構，全國服務人數超過200萬名，服務客戶超20,000家。
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