一、銷售支持與訂單管理
1.訂單全流程跟進：
處理市場客戶詢盤，協助銷售完成報價、合同簽署及訂單確認；
跟進訂單生產進度、驗貨安排、出貨計劃，確保按時交付；
處理信用證、TT匯款等付款方式，篩查高風險地區付款風險。
2.單證合規與清關協調：
獨立制作市場清關單據（如形式發票、箱單、產地證、貨運單據等），確保符合當地海關特殊要求；
對接貨運代理，協調目的港清關問題，處理退運、扣貨等突發狀況。
二、客戶關系與市場信息管理
3.客戶日常溝通：
通過郵件/WhatsApp/電話維護重點市場（客戶關系；
處理客戶投訴與售后問題，協調技術團隊解決市場常見的產品適應性需求。
4.市場動態監測：
收集目標市場貿易政策變化；
調研本地競爭對手情報及客戶行業動態，支持銷售策略調整。
三、合規風控與內部協同
5.風險管控：
執行客戶資信調查；
監控高風險國家外匯管制、政治動蕩風險，及時預警業務團隊；
確保業務操作符合商務部、海關出口合規要求（如避免涉敏國家交易）。
6.跨部門協作：
聯動生產/采購部門解決定制訂單需求；
協同財務處理跨境結算、外匯核銷及退稅申報。
任職硬性要求
7.本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、相關專業。
8.1年以上外貿實務經驗，熟 精通外貿業務進出口流程：
熟悉高風險地區信用證（L/C）操作及風險點把控。
熟練制作全套外貿單證（發票、提單、COO、保險單等），具備基礎報關知識。
英語可作為工作語言（CET-6或同等水平，書寫郵件/口語溝通無障礙）；