職位描述
{接受應屆生實習生，無需銷售，福利齊全}
崗位職責：
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜（智能家居產品，如掃地機，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網客戶維護工作；
4.產品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
任職資格：
1.本科及以上學歷，有客服相關工作經驗者優先；
2.英語聽說讀寫能力優秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能。
綜合薪酬6000～6500+輪班補貼100元/天，稅前可達8～9K
上班時間：22:00~07:00（固定）
星期一至星期日（排班輪休，月休8天，每周雙休）
（國家法定節假日上班則給付三倍工資）
福利待遇:
- 激勵獎金（優秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等；
- 每逢節日，享受項目提供節日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升；
- 舒適工作環境