本崗位以客戶健康服務為核心定位
核心考核：服務意識、溝通流暢度、客戶滿意度，無硬性業績 KPI；
銷售關聯：僅基于客戶真實健康需求推薦適配產品，推薦成果直接轉化為額外提成（多勞多得，不強制）
一、崗位職責?
1.門店運營維護：負責門店環境管理，做好接待、講解、茶飲等基礎服務；參與團隊協作，推動內部溝通、產品銷售及門店管理優化。?
2.客戶全流程服務：承接線下客戶接待、需求對接、服務預約及回訪跟進，構建完整服務閉環；運營線上客戶社群與私域平臺，保持用戶活躍與信息維護，推動客戶分階消費。?
3.市場活動與銷售：策劃執行客戶健康主題活動，提升客戶粘性；結合產品特點進行場景化推廣，完成銷售轉化與數據跟蹤。?
4.產品推廣與文化傳播：依托專業方案推廣核心產品，達成月度推廣及銷售指標；參與文化場景設計，承擔產品文化特質的講解與傳遞。?
二、任職要求?
1.形象氣質：22-35 歲，身體健康，身高 160cm 以上，儀容儀表整潔得體，舉止優雅，溝通禮貌清晰，具備親和力與專業感。?
2.基礎資質：專科及以上學歷，健康管理、醫學、護理、營養等相關專業或文旅類專業優先；持有健康管理師、營養師等相關證書及 1-3 年健康服務、高端機構從業經驗者優先。?
3.專業能力：掌握健康管理、營養等基礎理論與常見健康問題知識，擅長溝通表達。
4.職業素養：具備客戶至上的服務意識，責任心強，耐心細致；學習能力突出，能跟進行業動態；嚴守客戶隱私，具備良好抗壓能力與應急處理能力。

我們有：
1、行業優勢—— 中醫藥的發展已經成為國家發展戰略，妥妥朝陽行業；
2、企業優勢—— 企業經20年發展沉淀，是全球唯一一家擁有體外培育牛黃的國家技術專利的企業，是集自主研發、生產、銷售于一體高新技術企業，在中醫藥領域擁有絕對優勢；
3、發展平臺—— 一個充滿活力的創業創新型團隊；
4、薪酬福利—— 具有市場競爭力的薪酬，五險一金、年終獎金、節假日福利物資我們全都有；
5、午餐福利—— 每日提供免費豐盛午餐
6、健康福利—— 可享受專業醫生提供的即時看診服務；
7、假期福利—— 每周雙休、國家法定節假日、春假超長假期（15天左右）
上班時間:9：00-18:00
上班地點：光谷生物創新園2期