崗位職責:
1. 負責運營商定制信息化系統 5G&車聯網項目的全流程管控,制定項目計劃、測試計劃、測試用例、測試報告的編寫、問題缺陷的發現及跟蹤、產品用戶手冊編寫等,確保項目按時、按質交付和回款。
2. 通過項目管理工具監控項目進度,組織周例會、日報/周報跟蹤,及時識別并解決進度偏差問題,避免“范圍蔓延”。參與系統功能驗收工作及用戶手冊、產品功能培訓資料的編寫。
3. 能夠帶領同事,完成系統上線及部署工作,包括:產品的安裝部署、開通和項目產品使用支撐工作,協助設備維護、軟件升級、故障處理等。
4. 通過公司軟件產品對運營商客戶網絡質量、故障進行評估、分析,引導客戶對系統進行使用,體現產品或項目價值。配合客戶解決網絡質量存在的隱患、質量問題,撰寫網絡運營及質量分析報告。
5. 根據運營商網絡特點,結合本公司測試產品的能力與結果,繪制相關的網絡運營、質量分析等相分析報告
6. 負責對接客戶,完成項目新需求討論溝通、輸出需求報告、跟進POC和功能測試。主要包括:
6.1. 根據客戶概要需求(客戶及內部需求)編寫詳細需求規格說明書。
6.2. 系統功能規劃,配合產品人員進行項目前期調研和產品設計工作,編寫調研報告和項目解決方案。
6.3. 負責客戶需求調研及需求反饋的分析。
6.4. 協助系統架構師、系統分析師對需求進行理解。
6.5. 協調配合技術支持工程師進行功能驗證測試。
任職要求:
1. 本科以上學歷,5年以上運營商項目相關技術支持/運維工作經驗,具有2年以上項目經理/項目負責人經驗;
2. 熟悉路由、交換、云計算、4/5G 網絡等技術及應用,網絡設備工作原理、網絡協議,車聯網、視聯網、物聯網基礎原理等相關業務層技術等;
3. 熟悉計算機、存儲設備,Linux系統、數據庫等通用軟件,了解主流的服務器、存儲等,并具備相關項目方案制定、設計及實施的技術能力等;
4. 具備良好的語言表達能力和邏輯思維能力,普通話良好、談吐自如,具有團隊合作意識,責任心強,工作效率高;能夠與客戶迅速建立溝通,獲取用戶真實想法、挖掘項目目標;
6. 具備對內溝通轉化能力,讓內部的開發人員、項目經理理解用戶真實想法與需求。
5. 具備私有云、大型通信項目解決方案或實施的成功經驗,ISP網絡運維經驗,或CCNA/CCNP/CCIE以及同等資格證書和PMP認證優先。