崗位職責：
跨境業務開發與維護：負責歐美市場園藝產品（如種植箱、園藝工具等）的外貿業務拓展，通過展會、B2B 平臺（阿里國際站等）、亞馬遜 / TikTok 等跨境渠道開發新客戶，維護老客戶合作關系，提升復購率；
訂單全流程跟進：承接客戶詢盤，精準報價并講解產品優勢（如種植系統功能、合規認證），跟進訂單洽談、合同簽訂、生產協調及物流發貨，確保訂單按時交付，同步處理客戶售后問題（如產品使用指導、合規咨詢）；
市場與合規把控：研究歐美園藝市場趨勢（如家庭種植需求、環保產品偏好），熟悉歐美市場法律責任（如產品安全認證、進口關稅政策、售后責任界定），確保產品銷售符合當地法規，規避合規風險；
數據與報表管理：定期統計業務數據（如詢盤轉化率、訂單金額、客戶留存率），提交周 / 月度業務報表，分析市場問題并提出優化方案（如調整報價策略、拓展潛力客戶）；
跨境渠道運營：若有亞馬遜
/ TikTok 經驗，可協助優化平臺店鋪運營（如產品 Listing 撰寫、短視頻內容策劃），提升園藝產品在跨境平臺的曝光與銷量。
任職要求：
學歷與專業：園藝相關專業本科及以上學歷，英語四級及以上水平，具備流利的英文聽說讀寫能力，能獨立與歐美客戶進行商務溝通（如郵件往來、視頻會議洽談）；
工作經驗：
有 2 年以上園藝行業外貿業務經驗，熟悉園藝產品（如種植箱、育苗設備、園藝工具）的外貿流程，有歐美市場客戶資源者優先；
或有 1 年以上亞馬遜 / TikTok 跨境電商運營經驗，熟悉平臺規則與流量玩法，能通過跨境渠道轉化園藝產品訂單；
行業認知與素養：熱愛園藝行業，對家庭種植、歐美園藝文化有一定了解；清晰掌握歐美市場法律責任（如產品 CE 認證、售后維權流程、進口合規要求），能為客戶提供專業的合規解答；
能力與素質：具備較強的市場敏感度與業務開拓能力，能主動挖掘客戶需求；抗壓性強，可適應歐美市場時差溝通（如夜間回復重要客戶消息）；有團隊協作意識，能與生產、單證崗配合推進訂單