崗位職責:
1. 系統維護:負責數據中心液冷系統、空調系統的安裝調試、日常巡檢、定期維護及故障排查,確保系統穩定運行。
2. 技術支持:為客戶提供液冷系統、空調系統技術咨詢、操作培訓及故障解決方案,及時響應并處理客戶問題。
3. 優化改進:根據系統運行數據及客戶反饋,提出液冷系統、空調系統優化改進建議,提升系統性能與可靠性。
4. 文檔編寫:整理液冷系統、空調系統維護記錄、故障報告及技術文檔,為后續維護與升級提供依據。
任職要求:
1. 學歷要求:本科及以上學歷,熱能與動力工程、制冷及低溫工程、機械設計、能源與動力工程等相關專業。
2. 行業經驗:2年以上液冷系統(如數據中心、儲能、電力電子等領域)售后技術支持或相關崗位經驗。熟悉液冷系統、空調系統全生命周期管理(安裝、調試、維護、故障處理)者優先。
3. 溝通協作:良好的客戶服務意識,能清晰解釋技術問題并提供培訓指導;協調研發、生產等部門推動問題閉環,具備跨團隊項目協作經驗。
4. 責任心:對客戶系統穩定性負責,能接受短期出差或緊急響應任務。
5. 執行力:嚴格遵循服務流程(如SLA時效要求),高效完成維護任務。
6. 團隊精神:主動分享案例經驗,參與團隊知識庫建設
7. 持有制冷工、高低壓電工操作證等職業資格證書優先。