1、全面監督和提升物業服務品質,確保服務流程和標準的執行符合公司要求;
2、定期收集和分析客戶反饋,針對物業服務的不足之處制定改進措施,并監督實施;
3、組織并主持品質檢查,確保物業服務質量達到既定標準,及時化解潛在的品質風險;
4、協同相關部門,持續優化物業運營流程,提高服務效率和客戶滿意度;
任職要求:
1、本科及以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業優先;
2、五年以上高端物業管理經驗,熟悉物業管理相關法規及行業標準;
3、具備優秀團隊管理和溝通協調能力,能夠有效推動跨部門合作;
4、具有較強的分析判斷能力和問題解決能力,能夠應對物業管理中的突發狀況。
5、中級職稱證、中共黨員和退役軍人優先。