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    更新于 3月6日

    4s店汽車客服經理

    1-1.5萬
    • 北京石景山區
    • 經驗不限
    • 學歷不限
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環境好
    • 氛圍活躍

    職位描述

    售后客服汽車4S店/經銷商
    崗位職責:
    1、負責客戶滿意度,客戶首定保招攬,流失客戶招攬,客訴處理,新車投保,舊 車續保,廠家審計;
    2、負責客服團隊的日常管理,制定和完善客戶服務標準,服務流程,以及部門規 章與考核制度;
    3、服務客服人員的培訓及績效考核;
    4、負責部門數據匯總,以及關鍵指標數據監控;
    5、負責與公司內部相關部門協調溝通;
    6、監控并處理投訴案件。
    任職要求:

    1、有4s店客服管理經驗,深諳客戶服務性質及意義;

    2、具有帶領團隊學習,管理的能力;

    3、專科以以上學歷,有駕照,精通電腦。

    福利待遇:

    1、五險一金、學歷補貼、節日禮品、生日禮物、司齡津貼、早午餐等。

    工作地點

    北京市石景山區古城大街國際汽車貿易園區F區3號

    職位發布者

    高璇/HR

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo北京大昌聯豐汽車銷售服務有限公司
    北京大昌聯豐汽車銷售服務有限公司是一家于2008年6月開業的廣汽豐田4S店,位于石景山區古城大街北京國際汽車貿易服務園區,公司秉承以“大昌聯豐,值得信賴”為經營原則,貫徹以“主動熱情+標準化服務”為服務理念,目前服務客戶數量持續提升,各項管理指標區域內名列前茅。公司堅持把誠信服務放在首位,大昌聯豐2008年成立,在豐田領域深耕細作17年,堅持長期主義。兩個收獲:1、擁有扎實的、忠誠的、懂豐田的員工團隊;2、更可貴的是擁有眾多客戶對我們的期望和信賴。以前不多講,就匯報一下這兩年取得的榮譽:1、TSM豐田全球服務標桿店;2、誠信經營示范企業;3、蟬聯廣汽豐田售后服務能力五星級經銷店(全國25家);4、二手車經營優秀店;5、維修行業誠信企業;6、榮獲廣汽豐田技術總監卓越店(全國20家);7、蟬聯廣汽豐田卓越技術總監(全國25名);8、榮獲廣汽豐田卓越客服經理(全國50名);9、榮獲廣汽豐田卓越服務經理(全國50名);10、榮獲廣汽豐田卓越服務顧問(全國100名)11、榮獲廣汽豐田卓越E客服專員(全國100名);為打造優秀團隊,奉獻品質服務,2025年誠信共建,收獲信任!因公司業務發展需要,誠聘社會英才,公司將為員工提供良好的工作環境,完備的福利待遇,極富競爭力的待遇和個人發展空間,在我公司能享受到的福利待遇:五險一金、學歷補貼、節日禮品、司齡津貼、免費提供午餐等等公司名稱:北京大昌聯豐汽車銷售服務有限公司公司地址:石景山區古城大街北京國際汽車貿易服務園區F區3號廣汽豐田大昌聯豐店聯系電話:010-68889888-402焦女士:15010244763(同微信)招聘郵箱:dachanghr@163.com大昌聯豐期待您的加入!有意者可通過職位申請提交簡歷或者通過聯系電話、招聘郵箱聯系我們。
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