工作內容:
1、負責與客戶溝通,了解客戶的需求和期望;
2、能獨立或帶領團隊完成解決方案的撰寫;
3、與項目團隊協作,制定解決方案的具體實施計劃;
4、在電信運營商側開展外部支撐工作,及時反饋并跟蹤解決客戶問題。
職位要求:
1、熟悉運營商工程(特別是室分專業)或智能化工程項目業務運作模式和工程建設行業規范;
2、理解客戶的業務需求或通過客戶的訴求、期望,挖掘客戶的需求,并作出項目評估、方案的撰寫以及為客戶講解、產品演示及招投標準備等;
3、基于客戶的業務,理解客戶的個性化需求,并根據客戶需求制訂相應的建設方案,及時將客戶需求及問題反饋相關人員,并跟蹤落實解決;
4、參與招標項目中技術方案支持;充分理解招標要求,組織制作技術方案和項目報價,負責投標技術答辯,確??蛻舫浞掷斫夤镜慕ㄔO方案。
基礎要求:
1、大學本科及以上學歷,年齡35歲以下。
2、熟悉運營商工程(室分專業優先)或智能化工程的業務模式、行業規范及運作流程。
3、具備優秀的客戶服務意識、溝通協調能力及團隊協作精神。
4、能承受較大工作壓力,責任心強,具備鉆研精神。
5、擁有嫻熟的技術交流能力、PPT制作能力、獨立撰寫技術方案的能力及較強的表達演講能力。
優先條件(符合者優先考慮):
1、持有概預算、通信工程師、建造師等相關證書。
2、具備運營商、設計單位或相關項目(室分、智慧城市、智慧交通、平安城市、雪亮工程等)的售前、實施或技術支持經驗。