該崗位連接中國總部技術與東非本地市場，全面負責公司在基加利地區新能源產品（電動汽車、電動摩托車、電動三輪車）和充電基礎設施的本地化運營、技術服務、團隊管理等，確保我們的產品和服務始終保持最佳狀態。
一、 核心職責：技術解決方案的設計與實施
開拓東非市場的技術核心，解決一線問題，主導設計適應本地化需求的技術解決方案，將中國先進的新能源技術與非洲獨特的市場環境相結合，構建堅實可靠的技術運營體系。
1. 本地化技術架構設計
? 主導針對東非市場（路況、氣候、電網環境）的產品適應性改進方案，包括車輛底盤強化、電池熱管理系統優化、充電設備電網適應性調整。
? 分析本地使用場景，為不同客戶（如物流公司、出租車隊、個體司機）設計定制化的車輛配置與充電解決方案。
? 負責對新建光儲充一體化電站的選址、技術選型和并網方案進行現場技術評估與審核。
2. 復雜技術問題攻關與系統診斷
? 作為首席技術專家，處理現場無法解決的系統性、疑難雜癥，如電池包一致性管理、電機控制器通信故障、充電樁與車輛BMS協議不匹配等。
? 建立并主導遠程診斷協議，利用數據平臺對車輛及充電設施進行預警性故障判斷，制定預防性維護方案。
? 對頻繁出現的故障進行根本原因分析，提出設計或工藝改進建議，并驅動總部研發部門進行閉環。
3. 技術標準與知識體系構建
? 編寫面向東非市場的 《標準化故障診斷手冊》、《維護作業指導書》和《關鍵零部件鑒定指南》 。
? 開發針對本地技術團隊的結構化培訓課程與認證體系，涵蓋高壓安全、專項診斷、總成更換等核心技能。
? 建立并管理技術問題知識庫，將解決方案模塊化、標準化，提升團隊整體效率。
4. 技術生態與團隊能力建設
? 負責選拔、培養和管理本地技術團隊，打造一支能獨立執行二級維護與診斷的專業隊伍。
? 對核心經銷商、大客戶的技術團隊進行能力認證與授權，構建區域技術服務網絡。
? 主導新技術、新產品的導入培訓與試點部署，確保新業務平穩落地。
二、 任職資格：解決方案的專業能力
1. 必備專業知識與經驗
? 本科及以上學歷，車輛工程、電氣工程、自動化相關專業。
? 5年以上新能源汽車（純電）或電動兩輪車高級維修、技術支持或產品工程經驗，深刻理解“三電”系統原理。
? 具備獨立分析電路圖、CAN網絡通信數據的能力，能使用診斷儀器進行系統性故障排查。
? 有參與新產品試制、質量問題攻關或海外市場適應性開發項目經驗者優先。
2. 核心技術解決方案能力
? 系統性診斷思維：能運用“故障樹”等方法，從現象推導根源，制定邏輯清晰的診斷路徑。
? 技術適應性設計能力：能預見產品在陌生環境下面臨的挑戰，并提出低成本、高可行性的本地化改進方案。
? 數據驅動決策能力：能夠解讀車輛/充電樁運行數據，從中發現異常趨勢，并轉化為優化運營或產品的具體行動。
3. 語言與綜合素質
? 英語可作為工作語言，能夠進行技術方案講解、撰寫英文報告、開展技術培訓。
? 出色的跨文化技術溝通能力，能將復雜技術問題向不同背景的團隊成員或客戶解釋清楚。
? 具備項目管理的初步意識，能規劃技術方案的實施步驟、資源需求和時間節點。
三、 具有以下經驗者優先
熟悉太陽能光伏系統或儲能系統的安裝、調試與運維。
擁有高壓電工作業操作證或相關安全資質。
具備在基礎設施不完善地區開展技術工作的實踐經驗。
四、 我們提供的支持
成為公司東非業務的技術決策核心，您的專業意見將直接影響市場戰略。
獲得與全球領先新能源技術同步的持續深度學習機會。
在快速增長的藍海市場中，承擔關鍵職責，獲得遠超常規的職業成長加速度。