崗位描述:
1、接收客戶訂單與錄入ERP系統;
2、掌握產品專業知識與客戶的個性化要求,確保能將客戶的訂貨要求正確轉換成公司內的標準訂單語言;
3、整理、記錄訂單部接管的客戶反饋、要求與投訴。
4、完成領導安排的其它任務。
任職資格:
1、有訂單員工作經驗優先,認真、仔細、負責。電腦操作錄入技能熟練,會使用Office辦公軟件;
2、良好的語言溝通與問題總結能力,能夠妥善處理工作中的矛盾與壓力;
3、注重團隊合作精神,與上級、部門內、外同事保持良好的協作關系。
4、能夠妥善處理客戶的投訴,不斷提高客戶服務意識與水平。
薪資概況:5500-7500,基本工資+績效
工作時間:8小時,早9晚6,做6休1,輪休
職位福利:五險、績效獎金、交通補助、通訊補助、節日福利、員工旅游、包吃