崗位職責：
1. 負責站點異常訂單調度、工單處理；
2. 負責訂單全生命周期的監控與管理；
3. 為工程師及組長提供訂單及產能協調；
4. 日度/周度/月度復盤站點產能，并輸出人員出勤報告；
5. 客訴、差評回訪登記，總部及一線問題響應。
崗位要求：
1. 專科以上學歷；
2. 有1年以上售后客服工作經驗或家電清洗相關行業工作經驗；
3. 有協調溝通能力、客訴應對能力、客訴責任判斷能力；
4. 認可京東品牌，愿意在京東長期穩定工作。
薪資待遇：到手5K-6K，不包住宿，優先附近。