工作內容:
1.團隊管理:基于公司文化與團隊建設原則,通過選拔、培訓、激勵、保留和淘汰機制,營造積極向上的團隊氛圍,確保團隊高效運作。
2.收入管理:基于收入增長目標,通過管理商機、簽約新客戶、激活流失客戶、保障新客戶體驗、管理月結應收款、開發產業帶和產品培訓、指導快遞員開發散單,實現營業部收入的持續增長。
3.站內現場管理:基于運營效率和資源優化,通過合理選址房源、優化站內布局、有效管理和使用車輛,確保站內運營的有序和高效。
4.站外路區管理:通過路區診斷模型合理規劃路區,優化作業模式投入,整體調優收入&效率&體驗。
5.安全管理:基于安全管理標準,通過資金安全監控、人員安全培訓和交通安全管理,確保營業部的運營安全無虞。
6.外聯管理:基于良好公共關系維護,通過與社區、街道、物業、郵管局、消防等政府部門的有效溝通和跟進,妥善處理擾民問題,確保營業部運營的順利進行。
運營管理:基于運營效率和客戶滿意度,通過優化早出站流程和保障大客戶服務,提升整體運營效率和客戶體驗。
7.成本管理:基于成本控制目標,通過優化場地、人力和車輛成本,確保營業部的成本效益最大化。
任職資格:
1.大專及以上學歷
2.具備一年以上物流公司銷售/管理經驗,有同行經驗優先
3.有韌性,抗壓性強,具備一定數據分析能力及管理能力;執行力強,無不良嗜好
4.善于溝通交流,愿意與客戶打交道,成就動機強
符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。