工作內容:
1. 日本市場開拓:聚焦日本紡織品市場(面料/家紡/服裝等),通過展會、B2B平臺、行業資源等渠道挖掘新客戶,制定客戶開發計劃并落地執行。
2. 商務對接與談判:以日語為工作語言,精準對接日本客戶需求,通過郵件、電話、視頻會議等方式完成產品報價、規格確認、商務談判及合同簽訂。
3. 訂單全流程管控:跟進訂單從確認到回款的全周期,協調生產部門落實生產計劃,跟蹤產品質量、交期進度,及時向客戶同步信息并解決異常問題。
4. 單證與物流協調:制作、審核外貿單證(發票、裝箱單、提單等),確保單證合規準確;對接貨代、報關行,協調報關、清關及物流運輸,保障貨物順利交付。
5. 客戶關系維護:定期回訪老客戶,了解合作滿意度及新需求,處理售后咨詢、投訴及退換貨事宜,搭建長期穩定的客戶合作體系。
6. 市場與合規支持:調研日本紡織品市場趨勢、競品動態及貿易政策(關稅、檢測標準等),收集客戶反饋,輸出市場分析報告,助力產品優化與策略調整。
任職要求
1. 日語N1級及以上水平,聽說讀寫流利,能獨立完成商務談判、文書往來及客戶深度溝通。
2. 2年以上紡織品外貿工作經驗,熟悉紡織品產品知識(面料材質、工藝、規格等)及外貿全流程,有日本市場客戶資源者優先。
3. 精通國際貿易術語(INCOTERMS),熟練操作外貿單證,了解中日貿易合規要求及紡織品出口檢測標準。
4. 具備較強的市場開拓能力、商務談判技巧及目標感,能承受業務壓力,高效推進客戶開發與訂單轉化。
5. 熟練使用Office辦公軟件及外貿業務系統,工作嚴謹細致、責任心強,具備良好的跨部門溝通協調能力與團隊協作精神