一、崗位職責
1.資料準備:協助項目策劃團隊收集、整理渠道傭金結算所需的各類資料,包括但不限于銷售數據、合同協議、渠道信息等,確保資料的完整性和準確性,為后續結算流程提供堅實基礎。
2.客戶回訪:按照既定流程和話術,對渠道客戶進行渠道歸屬確認的電話回訪,確認客戶來訪歸屬渠道,及時記錄并反饋給項目策劃團隊。
3.金額對賬:在項目策劃的指導下,與渠道客戶進行傭金金額的核對工作,確保雙方對結算金額無異議。對于存在差異的情況,協助查找原因并進行溝通協調,籌備相關材料直至達成一致,保障結算工作的順利進行。
4.支付資料提交:負責整理并提交傭金支付所需的資料(有清單),如付款申請單、發票等,確保資料符合公司財務要求和流程,跟蹤支付進度,及時反饋支付狀態,確保傭金按時準確支付給渠道客戶。
二、工作要求
1.專業知識:營銷、財務、金融、工程等相關專業都可以。具備一定的數據處理能力,能夠熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word 等)進行數據整理和文檔編輯,確保資料準備和金額對賬工作的高效準確。
2.溝通能力:具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠與渠道客戶進行友好、有效的溝通,及時解決客戶問題,維護良好的客戶關系,提升客戶對公司的信任度和滿意度。
3.細心與責任心:工作細致認真,注重細節,具備較強的責任心和敬業精神,能夠確保在資料準備、對賬等關鍵環節不出差錯,保障結算工作的準確性和及時性,為公司樹立良好的專業形象。
4.學習能力:作為實習生,應具備快速學習和適應新環境的能力,能夠迅速熟悉公司的業務流程和結算規則,不斷提升自身的業務水平和工作效率,以更好地完成各項工作任務。
三、工作時間
根據公司實際運營情況和項目需求,工作時間靈活安排,一般為周一至周五的正常工作時間(9:00~12:00,13:30~18:00,午休1.5小時。
四、實習天數:不少于2個月,表現優異,提供轉正機會。
五、工作地點 :北京
中海富華里項目(北京市海淀區玉河路與永玉路交匯處西南角)
中海未來之境項目(北京市昌平區沙河中海寰宇未來項目南區東門)
中海地產北京公司(北京市西城區車公莊中海國際中心22層)