崗位職責：
1、有效溝通客戶，了解客戶需求，開拓市場，收集整理客戶訂單，完成配件查詢及報價、出庫、入庫工作，并且反饋到貨情況；
2、維系新老客戶，挖掘客戶潛力，了解客戶采購情況，對流失客戶進行贏回；
3、制定月度拜訪計劃，通過每周對客戶進行拜訪，通過線下線上進行宣傳拓客，增加客戶基盤，了解市場情況，及時向上級反饋；
4、提供客戶服務，協助上級解決客戶投訴；
5、通過優化相關流程提升客戶滿意度；
6、每月與客戶完成對賬工作并完成結算；
7、協助索賠員完成配件到貨索賠工作；
8、對業務區域5S工作進行管理；
9、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、大專或以上學歷，有奔馳配件工作經驗優先（優秀者可適當放寬學歷要求）
2、具有3~5年以上的配件相關工作經驗；
3、熟悉物流和庫存等；
4、具有良好的人際關系溝通與協調能力；
5、具有清晰地分析、判斷和組織引導能力；
6、具有極強的團隊精神；
7、敢于負責任，接受能力強，有創新意識；
8、熟練運用辦公軟件，做事細心，認真負責，不拖沓。